虚拟资产购买协议

为让 oTo 商行平台用户便捷选购商品，并享有完善售后保障，本平台特制定本商品购买管理协议。用户若违反本协议相关规定，平台将根据违规情节轻重，作出取消交易、限制交易权限、冻结账号等处罚；若因用户违规行为造成平台损失，平台有权依法追究其法律责任。具体协议内容如下：

一、商品购买相关

1、买家下单购买游戏账号后，若有自称客服的人员联系，请前往网站首页真假客服入口进行核验，确认无误后再开展后续交易。

2、所有账号交易，若交易价格与市场价格差额幅度过大，oTo 商行有权直接取消该笔交易。

3、交易过程中，oTo 商行客服有权核验买家预留联系方式与实际使用联系方式是否一致，对于联系方式不符的账号交易，平台可无条件拒绝。

4、平台内游戏账号均由卖家自主发布上架，oTo 商行仅作为交易中介，交易前无法逐一核验账号资料。卖家描述内容、展示图片不作为账号最终依据，游戏账号真实情况以 oTo 商行客服告知内容为准。

5、买家完成支付后，因自身原因单日取消交易累计超过三次，平台将对其 oTo 商行账户采取临时冻结或永久冻结处理。

6、游戏账号交易进入资料更换环节后，买家不得无故取消交易。

7、客服将协助买家修改账号绑定手机号、登录密码，并协助绑定畅游 +。微信公众号账号绑定不在平台核验及修改服务范围内，如有相关需求，请在交易前提前告知客服。

8、选购带有包赔服务的账号并成功购买该服务后，交易完成时客服会出具oTo 商行代售账号包赔证明，证明内会详细标注包赔流程与赔付范围，请买家仔细阅读并妥善保管。

9、买家购得游戏账号后，严禁利用账号开展诈骗、赌博、传播色情信息等各类违法违规活动。若出现上述行为，一切法律责任由买家自行承担。

二、商品售后相关

1、因游戏账号本身属性特殊，oTo 商行无法核查账号来源、归属以及交易前使用记录，由此引发的交易纠纷，平台概不承担责任。

2、平台提供的找回包赔、充值包赔等增值服务，均已明确服务内容与适用范围。若买家出现包赔证明中列明的免责情形（私自更换认证手机号、在本平台外私下交易、被假冒客服诈骗等，详情参照《oTo 商行代售账号包赔证明》），oTo 商行有权拒绝赔付。

3、交易全部完成前（游戏账号认证手机号更换成功前），交易存在失败可能性，请买家切勿向所购游戏账号内充值，避免产生交易纠纷与财产损失。

4、oTo 商行工作人员不会以任何名义向用户收取保证金，也不会索要账号密码、密保等私密资料，请用户提高警惕，谨防受骗。

5、为保护用户隐私与账号安全，平台对卖家身份证信息严格保密，不会向买家提供相关资料。

三、中介及服务收费相关说明

1、中介交易费用：买家购买账号需向平台支付中介服务费。平台会不定期推出费用减免活动，收费比例与金额不固定，中介服务费最高不超过订单成交价格的 3%，单笔收费上限为 1000 元。

2、包赔服务费：针对支持包赔服务的账号，买家可自愿选购包赔服务。平台会不定期推出费用减免活动，收费比例与金额不固定，包赔服务费最高不超过订单成交价格的 10%。

免责声明

1、若账号交易价格与市场价格严重不符，oTo 商行可在任意环节无条件取消该笔交易。

2、买家下单付款后，请保持联系方式畅通，积极配合客服完成账号资料更换。若无法联系到买家，或买家拒不配合资料变更工作，oTo 商行可无条件取消该笔交易。

3、平台内所有商品截图、介绍资料均由卖家自行上传发布，oTo 商行与游戏官方运营商无任何合作关系。

4、本平台订单依赖人工处理，若因工作人员操作失误造成交易差错，用户收到额外资金、道具等财物后，需及时主动返还平台。若拒不配合返还，平台有权冻结用户账号，或直接划扣等额资金、物品。